শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | 9777
কার্যকর তারিখ: ৩১ আগস্ট, ২০২৬- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
- বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি 9777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত নিয়মাবলী পড়েছেন এবং মেনে চলতে রাজী। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
যোগ্যতা এবং সীমাবদ্ধতা
এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনার বয়স যাচাই করার জন্য আমরা পরিচয়পত্রের প্রমাণ চাইতে পারি। এছাড়া, আপনার বর্তমান অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অনুমোদিত হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্যের মাধ্যমে তার বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার অধিকার রাখি এবং কোনো ধরণের রিফান্ড প্রদান করা হবে না।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। মনে রাখবেন, প্রতি ব্যক্তি, পরিবার অথবা একটি ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম বহির্ভূত এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র যাচাই করে নেব। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
| বিষয় | নিয়মাবলী |
|---|---|
| মালিকানা | পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। |
| লিমিট | জমা এবং উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। |
| ভেরিফিকেশন | প্রথম উত্তোলনের আগে পূর্ণাঙ্গ KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। |
আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে, যা লেনদেনের সময় প্রযোজ্য হবে।
বোনাস এবং অফার
প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন প্রোমোশন এবং বোনাস প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম সম্পন্ন করতে হবে। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং ফান্ড কেটে নেওয়ার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে অবস্থান করে। এর ফলে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ হয়।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি ধরা অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- কোনো ধরণের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
- চার্জব্যাক অনুরোধ করা যা জেনেশুনে করা হয়েছে।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
- বট, অটোমেশন বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করা।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে স্থগিত করতে পারি এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি:
জমা লিমিট
আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক কত টাকা জমা করবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেল্ফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ বন্ধ করে রাখতে পারেন। একবার এই সীমা সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজটি পড়ুন।
মেধাস্বত্ব এবং মালিকানা
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার 9777 এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা, পুনরায় প্রকাশ করা বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে। আমরা চেষ্টা করি সব তথ্য সঠিক রাখতে, তবে ভুলবশত প্রদর্শিত কোনো অড বা ব্যালেন্স থাকলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
যদি আমরা মনে করি যে কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম মেনে বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, তবে আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করা হতে পারে। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং সমাধান
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত প্রমাণ সংযুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে তদন্ত করে আপনাকে জানাব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের নিয়ম এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে সর্বশেষ আপডেটগুলো দেখে নিতে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান